Dans l’article ci-dessous, paru sur DNAInfo, un site d’infos locales de Manhattan, Sree Sreenivasan, professeur à l’Ecole de journalisme de Columbia University et doyen en charge des affaire étudiantes, explique comment tirer parti de Twitter.
Aux Etats-Unis, de plus en plus de journalistes se servent de Twitter pour attirer l’attention sur leurs publications, mais aussi comme outils de veille, moteur de recherche, moyen de contact avec des sources, prise de température, conversation avec les lecteurs, fact-checking… En Suisse, ces usages ne sont pas aussi répandus, notamment parce que peu de politiciens se servent efficacement ou intensément de Twitter. Parfois, leur pertinence est moindre du fait d’un étalement géographique réduit. Néanmoins, puisque nous sommes nombreux à nous en servir souvent encore à tâtons… voici
Six trucs pour journalistes afin de mieux utiliser Twitter
Par Sree Sreenivasan – Traduit de l’anglais et adapté avec l’aimable autorisation de l’auteur. (article original)
Apprenez à comprendre Twitter Beaucoup de journalistes ne comprennent pas Twitter. Certains sont critiques avant même de l’avoir essayé. D’autres s’y sont lancé il y a quelques années, l’ont trouvé insatisfaisant et n’y sont jamais revenu. Lorsque je milite pour son usage, je suis parfois écouté avec scepticisme devant ce qui peut paraître une perte de temps ou un manque de sérieux. Je suggère alors la lecture de cet article d’Alan Rusbridger, rédacteur en chef du Guardian (Why Twitter matters for media organizations). Parmi les quinze raisons qui lui font plaider en faveur de cet outils, Alan Rusbridger note 1) son pouvoir de diffusion 2) le fait que les news s’y trouvent désormais souvent en premier, 3) que comme moteur de recherche, il rivalise avec Google, 4) que sa capacité d’agrégation est remarquable, 5) qu’il constitue un bon outils de compte-rendu (reporting).
Actualisez votre profil Le portrait qui figure en haut de votre compte est très important pour vos visiteurs. Faites-y figurer les informations qui permettent de situer votre activité et de vous contacter: nom, numéro de téléphone, e-mail, lien vers votre site web ou celui de votre organisation; photo sur laquelle vous êtes reconnaissable. Rappelez-vous que c’est sur photo que beaucoup verront votre visage pour la première fois. Contentez vous d’un portrait rapproché de votre visage, et évitez les portraits accompagnés d’un monument national, d’un animal de compagnie ou d’un enfant. (Lire à ce propos: Why Profile Photos Matter, sur DNAinfo.com)
Tenez vos listes à jour Les listes Twitter, c’est un fantastique outils pour les journalistes qui veulent améliorer le ratio info/bruit sur leur timeline. Triez vos contacts par région ou par domaine d’activité pour recevoir directement les infos les plus pertinentes pour ce sur quoi vous travaillez!
Réfléchissez bien à vos tweet Sources, futurs employeurs, etc. porteront des jugements sur la base de ce que vous écrivez, donc c’est important. Si personne n’est intéressé à savoir avec qui vous sortez ou ce que vous mangez, personne ne vous demande non plus de devenir un automate qui ne tweete qu’à propos du travail. Pensez aussi à mentionner sur votre profil quelques-un des sujets à propos desquels vous voulez tweeter.
Etudiez le profil des autres Avant un entretien, pour un emploi comme pour une source, n’oubliez pas de jeter un œil aux comptes Twitter. C’est une bonne manière de passer rapidement en revue les intérêts d’une personne, son parcours, ce sur quoi elle est en train de travailler, et pas seulement pour entrer plus facilement en contact… N’oubliez pas de verifier les comptes suivis par votre correspondant. T4BP.com (Twitter for busy people) peut vous donner un apercu rapide d’un compte twitter.
Soyez sympa! Twitter semble parfois transformer les critiques du journalisme en moqueurs insignifiants (Lisez ce papier du DailyBeast). Que vous soyez d’accord ou pas… La leçon vaut sur Twitter comme dans la vie… ne soyez pas (trop) vache.
Pour en savoir plus et découvrir de nombreuses ressources sur le journalisme et les médias sociaux:Sree Sreenivasan sur twitter: @sree, sur facebook: SreeTips, et son site personnel: sree.net
(Illustr: capturé sur visibletweets)